오래된 냉장고나 세탁기를 버릴 때 대형폐기물 스티커부터 구입할 필요는 없습니다. 폐가전 무상방문수거 대상이라면 별도의 수수료 없이 집으로 방문해 수거하기 때문입니다.
냉장고·세탁기·TV는 제품 종류와 규격에 따라 1개만 있어도 신청할 수 있습니다. 반면 소형가전은 일반적으로 5개 이상을 모아야 방문수거가 가능합니다.
2026년 폐가전 무상수거 신청방법과 수거품목, 예약 가능 지역, 예약 취소까지 확인해 보겠습니다.
폐가전 무상방문수거 신청, 어디서 하나요?
폐가전 무상방문수거는 E-순환거버넌스에서 운영하는 공식 예약 시스템을 통해 신청할 수 있습니다.
냉장고나 세탁기처럼 무거운 폐가전제품도 수거 담당자가 직접 방문해 처리합니다.
- 신청 사이트 : www.15990903.or.kr
- 전화 신청 : 1599-0903
- 수거 비용 : 무료
- 예약 방법 : 인터넷·모바일·전화
- 수거 장소 : 가정 내부 또는 요청한 문전 수거 장소
단, 제품 종류와 상태, 수거 환경에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
폐가전 무상수거 대상 품목
폐가전 무상수거는 단일수거 품목, 다량수거 품목, 추가수거 품목으로 구분됩니다.
1. 한 개만 있어도 수거 가능한 품목
대표적으로 다음과 같은 제품이 해당합니다.
- 냉장고·김치냉장고·냉동고
- 일반세탁기·드럼세탁기·건조기
- 에어컨 실내기·실외기·일체형 제품
- 31인치 이상 TV·모니터
- 일정 크기 또는 무게 이상의 전기·전자제품
기타 전기·전자제품은 가로·세로·높이의 합 또는 무게를 기준으로 크기를 구분합니다.
| 구분 | 크기 또는 중량 기준 |
|---|---|
| 중형 | 세 변의 합 150cm 이상 200cm 미만 또는 12kg 이상 40kg 미만 |
| 대형 | 세 변의 합 200cm 이상 250cm 미만 또는 40kg 이상 80kg 미만 |
| 특대형 | 세 변의 합 250cm 이상 또는 80kg 이상 |
크기와 무게 중 하나라도 상위 규격에 해당한다면 해당 규격을 선택해야 합니다.
또한 안마의자는 일반 가전과 달리 집 밖의 수거차량이 접근 가능한 장소로 미리 배출해야 하는 조건이 있으므로 신청 전 공식 안내를 확인하세요.
2. 소형가전 5개 이상 배출하는 경우
크기가 작은 가전제품도 일정 수량 이상이면 무료 방문수거를 신청할 수 있습니다.
대표적인 품목은 다음과 같습니다.
- 선풍기·청소기·가습기
- 전기밥솥·전기주전자·커피메이커
- 노트북·모니터·태블릿PC
- 헤어드라이어·전기다리미
- 믹서기·토스터기 등
다량수거에 해당하는 제품은 5개 이상을 모아야 신청할 수 있습니다.
다만 소형가전이라도 제품 크기와 무게에 따라 분류가 달라집니다. 공식 예약 화면에서 해당 품목을 확인하는 것이 좋습니다.
3. 다른 폐가전과 함께 버릴 수 있는 초소형 제품
무선이어폰, 전동칫솔, 전기면도기 등 일부 초소형 전자제품은 단일수거 또는 다량수거 대상 제품과 함께 추가할 수 있습니다.
초소형 제품만 별도로 방문수거를 신청할 수 있는 것은 아니므로 예약 화면의 품목 구분을 확인하세요.
폐가전 무상방문수거 예약방법
공식 홈페이지에서는 총 5단계로 예약을 진행합니다.
1단계. 개인정보 이용 동의
폐가전 무상방문수거 신청 페이지에 접속한 뒤 개인정보 수집 및 이용 내용을 확인하고 동의합니다.
2단계. 수거정보 입력
주거형태와 폐가전 배출 장소를 선택합니다.
- 건물 밖
- 문 밖 또는 복도
- 집안 실내
엘리베이터 유무와 층수, 수거 시 참고할 사항 등도 입력합니다.
3단계. 배출품목 선택
버리려는 가전제품의 종류와 수량을 입력합니다.
예를 들어 냉장고 1개와 선풍기 2개를 함께 수거하려면 각 제품이 예약 시스템에서 어떤 품목으로 분류되는지 확인한 뒤 선택해야 합니다.
제품의 크기나 무게에 따라 신청 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
4단계. 신청자 정보 및 본인인증
이름, 연락처, 주소 등 필요한 정보를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
5단계. 예약 확인 및 완료
예약 내용을 최종 확인합니다.
신청 완료 후 예약번호를 보관하면 나중에 예약조회 또는 취소할 때 이용할 수 있습니다.
폐가전 무상수거 가능 지역과 수거요일
폐가전 무상방문수거는 전국을 대상으로 운영되지만 실제 수거 가능 지역과 요일은 지역별로 다릅니다.
공식 홈페이지의 예약 가능 지역 조회 메뉴에서 다음 순서로 확인할 수 있습니다.
- 시·도 선택
- 시·군·구 선택
- 읍·면·동 선택
- 조회하기 선택
원하는 지역이 검색되지 않는다면 고객센터에 문의해야 합니다.
폐가전 무상수거 운영시간
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 콜센터 | 월~금 08:00~18:00 |
| 콜센터 점심시간 | 12:00~13:00 |
| 방문수거 | 월~토 중 지역별 지정요일 |
| 방문수거 휴무 | 일요일·공휴일·대체공휴일 등 |
전화 상담과 실제 수거 운영일은 다릅니다.
특히 토요일은 수거가 가능한 지역도 있지만 모든 지역에서 토요일 방문수거가 가능한 것은 아닙니다.
폐가전 방문수거 전 준비사항
예약을 완료했다면 실제 수거일 전에 제품 상태와 설치 환경을 확인해야 합니다.
에어컨·벽걸이 TV는 철거가 필요한가요?
설치된 에어컨이나 벽걸이 TV 등은 기본 철거가 완료된 상태여야 합니다.
정수기, 빌트인 가전 등 고정 설치된 제품 역시 수거할 수 있는 상태로 준비해야 합니다.
방문수거 담당자가 제품을 철거하는 서비스는 아닙니다.
집 안에서 바로 수거해 가나요?
일반적으로 예약한 장소에서 방문수거가 가능합니다.
집안 수거를 요청했다면 신청자가 현장에 동행해야 하며, 빈집에서의 수거는 불가능합니다.
사다리차가 필요하거나 위험한 장소에 설치된 제품처럼 일반 인력으로 옮기기 어려운 경우에는 사전에 수거 가능한 상태로 조치해야 합니다.
수거 전에 꼭 확인할 것
- 냉장고 내부의 음식물과 쓰레기 제거
- 제품 주변의 박스와 스티로폼 제거
- 프린터·복사기의 잉크와 토너 누출 방지
- PC·휴대폰 등 개인정보 백업 및 삭제
- 고정 설치된 제품의 철거 여부 확인
수거 후에는 제품을 돌려받을 수 없으므로 보관할 물건이 없는지 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
폐가전 무상수거 불가 품목
전기를 사용하는 제품이라고 해서 모두 무료 방문수거 대상은 아닙니다.
공식 이용안내에서 대표적으로 제외하는 품목은 다음과 같습니다.
- 원형이 훼손된 제품 : 분해하거나 절단하여 온전한 형태가 아닌 경우
- 가구류 : 장롱, 책상, 일반 의자 등
- 인테리어 제품 : 조명, 어항 등
- 침대형 전기제품 : 공식 제외 대상에 해당하는 경우
- 기타 제품 : 금고, 간판, 광물·가스·기름 등이 혼용된 제품 등
수거차량에 적재할 수 없거나 일반 수거 인력으로 이동시키기 어려운 제품도 제한될 수 있습니다.
특히 소파나 장롱처럼 전자제품이 아닌 가구는 폐가전 무상수거가 아니라 관할 지자체의 대형폐기물 배출신고를 이용해야 합니다.
폐가전 무상수거 예약조회 및 취소방법
수거 날짜를 변경해야 하거나 예약을 취소하려면 공식 홈페이지의 '예약내용 조회/취소' 메뉴를 이용합니다.
- 폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지 접속
- 예약조회 메뉴에서 '예약내용 조회/취소' 선택
- 신청 시 입력한 연락처 입력
- 예약번호 입력 후 조회
- 예약 내용 확인 및 가능한 취소 절차 진행
예약번호를 잊어버렸다면 같은 화면의 '예약번호 찾기' 기능을 이용할 수 있습니다.
이미 수거가 진행 중이거나 수거가 완료된 경우에는 변경이나 취소가 제한될 수 있습니다.
온라인에서 변경할 수 없는 경우에는 고객센터 1599-0903에 문의하세요.
자주 묻는 질문
Q. 고장 난 냉장고도 무료로 수거하나요?
고장 여부 자체보다 수거 대상 품목인지, 제품의 형태가 온전한지가 중요합니다. 냉장고의 냉각장치가 훼손되었거나 제품을 분해한 경우에는 수거가 불가능할 수 있습니다.
Q. 소형가전 1개만 수거해 가나요?
다량수거에 해당하는 소형가전만 있다면 일반적으로 5개 이상을 모아야 합니다. 다만 단일수거가 가능한 대형제품을 함께 신청할 때는 소형가전 추가수거 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
Q. 폐가전 무상방문수거는 스티커를 붙여야 하나요?
공식 무상방문수거 대상 제품은 별도 배출 수수료나 대형폐기물 스티커 구매 없이 예약할 수 있습니다. 다만 배출 장소와 수거 예정일을 표시하는 안내 메모를 붙여두면 무단투기 오해를 줄이는 데 도움이 됩니다.
Q. 예약하고 며칠 뒤에 수거하나요?
지역별 수거요일과 예약 가능한 날짜에 따라 다릅니다. 예약 단계에서 선택할 수 있는 날짜를 확인해야 하며, 희망 날짜에 예약이 마감되어 있을 수 있습니다.
폐가전 무상수거 신청 전 확인하세요
폐가전 무상방문수거는 냉장고, 세탁기, TV 등 무거운 전자제품을 별도 배출 수수료 없이 처리할 수 있는 서비스입니다.
하지만 소형가전은 수량 조건이 있고, 설치된 제품은 미리 철거해야 하는 등 품목별 제한사항이 있습니다.
신청 전에 수거 대상 품목과 지역을 확인하고, 예약 완료 후에는 예약번호를 보관하세요.
예약 내역을 확인하거나 취소해야 한다면 아래 공식 페이지를 이용하면 됩니다.
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폐가전 무상수거 서비스 이용안내에서는 무료 배출제도에 관한 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
냉장고나 세탁기 대신 가구를 버리려는 경우에는 대형폐기물 처리방법 안내를 참고하세요.
